Оферта о заключении договора оказания услуг

Настоящий документ в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации является офертой Общества с ограниченной ответственностью «Золотой профиль» (далее — «GEMSMARKET») о заключении рамочного договора оказания услуг на сайте https://gemsmarket.ru и иных сайтах, услуги на которых предоставляются GEMSMARKET, зарегистрированным на Сайте в установленном порядке дееспособным физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Пользователи»). В случае акцепта оферты Пользователем он считается заключившим с GEMSMARKET договор оказания услуг (далее — «Договор») на условиях, предусмотренных настоящим документом.

Термины и определения
В настоящем Договоре оказания платных услуг термины, не определенные ниже, имеют значение, установленное Пользовательским соглашением, размещенным по адресу https://www.gemsmarket.ru/terms/ (далее — «Пользовательское соглашение»).
Кошелек — аналитический счет учетной системы GEMSMARKET, служащий для учета поступлений и расходования денежных средств, внесенных Пользователем в счет оплаты Услуг.
Пополнение Кошелька — совершение авансового платежа в счет оплаты Услуг GEMSMARKET, информация о сумме которого учитывается и отображается в Личном кабинете GEMSMARKET в разделе «Кошелек».
Оферта — предложение Пользователю заключить рамочный договор на установленных в данном документе условиях.
Договор — рамочный договор, заключаемый между Пользователем и GEMSMARKET на оказание услуг, определяющий общие обязательства сторон и условия получения услуг GEMSMARKET.
Сайт – веб-сайт, размещенный по адресу www.gemsmarket.ru, и (или) иные веб-сайты, услуги на которых предоставляются GEMSMARKET.

1. Общие положения
1.1. GEMSMARKET предоставляет Пользователям возможность заказать представленные на Сайт услуги (далее – «Услуги») и доступные для заказа в момент обращения Пользователя к Сайту. Заказ на Услуги оформляется в режиме онлайн.
1.2. Услуги в соответствии с настоящим Договором предоставляются исключительно Пользователям, являющимся зарегистрированными в установленном порядке на территории Российской Федерации юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями. GEMSMARKET вправе проводить верификацию Пользователя в качестве стороны по Договору, в том числе путем проведения сверки указанных Пользователем в Личном кабинете реквизитов с реквизитами плательщика по Договору.
1.3. Настоящая оферта считается акцептованной Пользователем, а Договор между GEMSMARKET и Пользователем заключенным, с момента оплаты Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором или соответствующим разделом на Сайт.

2. Обязательства Сторон
2.1. Обязанности GEMSMARKET:
2.1.1. Оказать Пользователю Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, при наличии технической возможности предоставления Услуг. Обязательство GEMSMARKET по предоставлению Услуг является встречным по отношению к обязательствам Пользователя, указанным в пунктах 2.2.1 и 2.2.2 Договора, в связи с чем, в случае их нарушения Пользователем GEMSMARKET имеет право приостановить оказание Услуг либо, в случае невозможности дальнейшего исполнения на условиях Договора, прекратить оказание Услуг.
2.2. Обязанности Пользователя:
2.2.1. Оплачивать Услуги по действующим в момент оплаты ценам на Услуги в соответствии с условиями, изложенными в настоящем Договоре и на Сайте.
2.2.2. Соблюдать при пользовании Услугами требования действующего законодательства Российской Федерации, положения Договора, Пользовательского соглашения и всех иных документов, регламентирующих работу Сайта и оказание Услуг, в том числе требования к товарам и правила размещения Объявлений о продаже товаров на Сайте.
2.2.3. По требованию GEMSMARKET предоставить последнему информацию и документы, необходимые для идентификации Пользователя в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Пользователем в адрес GEMSMARKET заявлений, уведомлений и т.д.

3. Порядок расчетов
3.1. Пользователь выбирает и заказывает Услугу через персональную страницу Пользователя на Сайте, доступ к которой предоставляется Пользователю после авторизации на Сайте (далее – «Личный кабинет») и иные инструменты, доступные на Сайте, если иное не предусмотрено условиями, регулирующими порядок предоставления соответствующих Услуг.
3.2. Цена Услуги определяется при ее заказе, исходя из характеристик Услуги (вид услуги, состав пакета услуг, параметры услуги, и т.п.), и сообщается Пользователю в рублях через пользовательский интерфейс на Сайте при завершении оформления заказа Услуги, если иное не предусмотрено Условиями, регулирующими порядок предоставления соответствующих Услуг. Оплата Услуг осуществляется Пользователем по действующим на момент оплаты ценам (тарифам) на Услуги.
3.3. Пользователь в счет оплаты будущих Услуг может перечислить на счет GEMSMARKET любую сумму денежных средств, поступление которой учитывается посредством Кошелька Пользователя, либо, при наличии такой возможности в пользовательском интерфейсе Сайта, Пользователь может оплатить конкретные Услуги в сумме, соответствующей стоимости таких Услуг.
3.4. GEMSMARKET предоставляет Пользователю информацию о движении денежных средств Пользователя, учтенных с помощью Кошелька, в Личном кабинете Пользователя. При оплате Услуги за счет ранее внесенных на расчетный счет GEMSMARKET денежных средств, отражаемых в Кошельке, с баланса Кошелька осуществляется списание соответствующей суммы денежных средств Пользователя с учетом скидок (бонусов). Услуга предоставляется Пользователю после списания на соответствующую сумму с баланса Кошелька в соответствии с параметрами заказанной Услуги, но не ранее предоставления Пользователем всех необходимых материалов для оказания Услуги.
3.5. В любой момент в течение срока действия Договора Пользователь может пополнить баланс Кошелька, внеся произвольную сумму денежных средств на расчетный счет GEMSMARKET в соответствии с инструкциями на Сайте и настоящим Договором. При этом Услуги предоставляются только при наличии на балансе Кошелька Пользователя суммы равной или большей суммарной стоимости заказанных Пользователем Услуг.
3.6. Пользователь, может являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату Услуг по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет GEMSMARKET на основании выставленного GEMSMARKET через интерфейс Сайта счета. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.
Выбор и использование способа оплаты Услуг производится Пользователем по собственному усмотрению и без какой-либо ответственности GEMSMARKET. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями между Пользователем и соответствующими организациями.
В случае блокировки Объявлений о продаже товаров, к которым были применены Услуги, до начала оказания Услуг, такая Услуга подлежит отмене, уплаченная Пользователем стоимость Услуг зачисляется на Кошелек, независимо от того, каким способом была совершена оплата Услуг.
3.7. Оплата Услуг производится Пользователем с указанием номера Пользователя, указанного в Личном кабинете, наименования и ИНН (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) и/или иными реквизитами, идентифицирующими платеж. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Пользователь также обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный Пользователю на оплату счет. При отсутствии и/или неправильном указании перечисленных в настоящем пункте Договора данных, GEMSMARKET вправе считать, что обязательства по оплате не выполнены Пользователем надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета. GEMSMARKET не несет ответственности за убытки, которые могут возникнуть у Пользователя и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
3.8. Наименование, юридический адрес, почтовый адрес, ИНН, КПП, контактная и прочая информация (далее «реквизиты Пользователя») в платежных документах, Актах об оказанных услугах и других документах, формируемых GEMSMARKET в соответствии с настоящим Договором, указываются GEMSMARKET в соответствии с реквизитами Пользователя, указанными в Личном кабинете Пользователя. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность указанных в Личном кабинете реквизитов Пользователя. В случае изменения реквизитов Пользователя, Пользователь обязан незамедлительно внести соответствующие изменения в реквизиты Пользователя в Личном кабинете, а в случае невозможности самостоятельного изменения таких данных, уведомить GEMSMARKET о таких изменениях по установленной форме с приложением, по запросу GEMSMARKET, подтверждающих изменения документов. GEMSMARKET вправе проверять правильность указанных в Личном кабинете реквизитов Пользователя путем сверки с данными, содержащимися в едином государственном реестре юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) и, при наличии расхождений, корректировать соответствующие данные, используя в качестве идентификатора Пользователя указанный им ИНН.
3.9. В целях исполнения п.1.3. настоящего Договора и идентификации стороны договора, стороны пришли к согласию считать акцептом настоящей Оферты выполнение платежа Пользователя по соответствующему заказу и/или перечисление аванса, в порядке, предусмотренном п.3.3. настоящего Договора.
3.10. Настоящим Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что статистические данные учетной системы GEMSMARKET будут являться достаточным подтверждением факта оказанных в рамках Договора Услуг.
3.11. В рамках проведения стимулирующих мероприятий Пользователю могут предоставляться скидки на оплату Услуг (бонусы), призы и пр. Получение Пользователем денежного эквивалента предоставленных GEMSMARKET в рамках стимулирующих мероприятий скидок (бонусов), призов не осуществляется. Проведение таких стимулирующих мероприятий и условия предоставления скидок (бонусов) и/или призов регулируется специальными правилами, публикуемыми GEMSMARKET на Сайте, или соглашениями с Пользователями.
3.12. В отношении Услуг, оказываемых Пользователям, являющимся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, GEMSMARKET ежемесячно направляет по адресу электронной почты Пользователя или предоставляет возможность выгрузки в Личном кабинете Пользователя копии счёта-фактуры и Акта об оказанных Услугах за отчетный месяц, а также направляет оригиналы указанных документов почтой по адресу, указанному в Личном кабинете Пользователя. Один экземпляр Акта должен быть подписан Пользователем и возвращён GEMSMARKET в оригинале до 15 (пятнадцатого) числа месяца, следующего за отчетным месяцем. В случае несогласия с Актом Пользователь должен в тот же срок предоставить GEMSMARKET письменный мотивированный отказ от подписания Акта.
Ответственность за получение любых документов (в том числе Актов, сообщений, уведомлений) вышеуказанными способами лежит на Пользователе. GEMSMARKET, направивший документы вышеуказанными способами, не несет ответственности за задержку или неполучение Пользователем Актов (сообщения, уведомления), если это явилось результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров, операторов связи, утраты Пользователем доступа к Личному кабинету или иных обстоятельств, находящихся вне зоны контроля GEMSMARKET.
В случае неполучения GEMSMARKET подписанного Пользователем Акта или мотивированного отказа в вышеуказанный срок (в том числе, по причине отказа представителя Пользователя от получения Акта и/или других документов или указания Пользователем ненадлежащего адреса для получения документов) Услуги считаются оказанными GEMSMARKET надлежащим образом и в полном объеме.
3.13. В соответствии с п. 1 ст. 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации Сторонами согласовано, что в отношении любых денежных обязательств Сторон по Договору, законные проценты (проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами) не начисляются.

4. Порядок оказания Услуг. Ответственность
4.1. До начала заказа и оплаты Услуг Пользователь должен внимательно ознакомиться с Пользовательским соглашением, требованиями к Товарам и всеми иными документами, регламентирующими работу Сайта.
4.2. Пользователю могут быть оказаны следующие Услуги GEMSMARKET:
(а) отображение (показ) Объявлений о продаже товаров на Сайте на специальных условиях в соответствии с параметрами, указанными на Сайте https://gemsmarket.ru, которые Пользователь выбирает самостоятельно, такие как:
Доступ к размещению Объявлений о продаже товаров на определенный период;
VIP-Объявление, позволяющее повысить выдачу Объявления о продаже товара, при соответствующем запросе Пользователей, на более заметные позиции и выделяется специальными графическими средствами для привлечения внимания;
Поднятие Объявления о продаже товаров в поиске, использование которого позволяет повысить позицию показа Объявления при соответствующем запросе Пользователя в списке размещенных Товаров иных лиц;
Выделение Объявления о продаже товара, позволяющее выделить Объявление специальными графическими средствами в общем списке результатов поиска по конкретному запросу Пользователей;
Размещение рекламных баннеров на Сайте.
а также иные сервисы, которые могут быть добавлены GEMSMARKET в указанный перечень.
Такие услуги могут быть предоставлены Пользователю как по отдельности, так и в составе пакета Услуг, предлагаемого GEMSMARKET на Сайте.
Период и условия действия Услуги устанавливается GEMSMARKET на Сайте, но в любом случае срок отображения (показа) Объявления о продаже товара (ов) на специальных условиях не превышает периода, оплаченного Пользователем. По окончании периода действия Услуги (в том числе при снятии (удалении) Пользователем Объявления с Сайта, блокировке Объявления и/или учетной записи Пользователя за нарушение положений регламентирующих документов Сайта, деактивации учетной записи Пользователем), Услуги считаются оказанными GEMSMARKET в полном объеме и надлежащим образом.
(б) Размещение Товаров на Сайте в отдельных категориях и регионах на платной основе в соответствии с Условиями платного размещения товаров и иные cервисы, которые GEMSMARKET может в любое время предлагать Пользователю на Сайте.
4.3. GEMSMARKET обязуется предпринимать все разумные усилия для должного оказания Услуг, однако не отвечает за невозможность оказания Услуг в случае:
технологических неисправностей каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам, или утраты доступа в сети Интернет — до устранения неисправностей или восстановления доступа, соответственно;
наличия признаков несанкционированного доступа к Личному кабинету Пользователя — на срок действия таких обстоятельств;
в случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы — на срок действия таких обстоятельств.
4.4. В случае причинения убытков Пользователю по вине GEMSMARKET ответственность определяется в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
4.5. GEMSMARKET не отвечает перед Пользователем за иные, возникшие не по вине GEMSMARKET, убытки и/или расходы, включая упущенную выгоду и косвенные убытки, в том числе возникшие у Пользователя в связи с нарушением Пользователем при размещении товаров на Сайте Пользовательского соглашения, требований к Товарам, условий сервисов и иных документов, регламентирующих работу Сайта.
4.6. GEMSMARKET не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю, использующему услуги GEMSMARKET в связи с профессиональной (предпринимательской) деятельностью, в результате невозможности пользования Услугами вследствие ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных и других причин технологического характера, а также ненадлежащим качеством каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.
4.7. Пользователь проинформирован и соглашается с тем, что часть операций, включая (но не ограничиваясь указанным) операции по приему оплаты за оказываемые Услуги не контролируется и не отслеживается GEMSMARKET лично или через третьих лиц, и GEMSMARKET не несет ответственности за перевод и/или поступление денежных средств Пользователя в оплату Услуг.
4.8. GEMSMARKET не имеет обязательств по извещению любых третьих лиц о потере Пользователем доступа к Личному кабинету и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого извещения.
4.9. GEMSMARKET отвечает на сообщения Пользователя, направленные только с контактного адреса электронной почты, указанного Пользователем при регистрации на Сайте или указанный Пользователем впоследствии через Личный кабинет. Пользователь не может изменять контактный адрес электронной почты в регистрационной базе через свой Личный кабинет.
4.10. Действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя, признаются Сторонами совершенными Пользователем и имеющими силу простой электронной подписи. Пользователь отвечает за любые действия, совершенные с использованием логина/пароля Пользователя на Сайте, адреса электронной почты, номера телефона (в том числе за действия работников и третьих лиц), а также сохранность своего логина/пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования Личного кабинета Пользователя и простой электронной подписи. В случае кражи/утери логина или пароля Пользователь самостоятельно предпринимает необходимые меры для смены пароля для доступа к Личному кабинету и/или Услугам. GEMSMARKET не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшую кражу/утерю логина или пароля Пользователя, а также любые расходы, ущерб и/или упущенную выгоду, возникшие у Пользователя в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к Личному кабинету Пользователя.
4.11. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что факт выполнения команды на Сайте, в том числе с использованием профессиональных технических инструментов GEMSMARKET, автозагрузки, клика, нажатием клавиши и т.п. означает волеизъявление Пользователя в отношении заказа и/или активации Услуг в соответствии с ценовыми и иными параметрами Услуг, определенными на Сайте.
4.12. Оформление каждого заказа Услуг Пользователем осуществляется в соответствии с действующей редакцией Оферты, размещенной на Сайте на момент заказа соответствующих Услуг.
4.13. GEMSMARKET вправе направлять Пользователю по имеющимся в Личном кабинете контактным данным уведомления, связанные с исполнением настоящего Договора, включая оповещения об остатке срока действия услуги, способах продления и иные информационные сообщения по Договору, посредством sms-сообщения или по электронной почте. GEMSMARKET по своему усмотрению определяет объем и содержание таких уведомлений и сроки их направления.

5. Рассмотрение претензий

5.1. Все споры, возникшие в рамках настоящего Договора, должны быть переданы на рассмотрение в Арбитражный суд г. Ростова-на-Дону либо, в случае если спор не подведомственен арбитражному суду — в иные суды в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. До обращения в суд Пользователь, зарегистрированный на Сайте в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, должен соблюсти внесудебный порядок разрешения споров, направив в адрес GEMSMARKET письменную претензию, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и требования, на которые ссылается Пользователь. Срок рассмотрения таких претензий составляет не более 30 (Тридцати) дней с момента получения претензии GEMSMARKET. В случае не получения Пользователем ответа GEMSMARKET на претензию в указанный срок или в случае отказа GEMSMARKET от удовлетворения обоснованных претензий Пользователя, Пользователь вправе обратиться в суд.

6. Действие Договора
6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты в соответствии с п.1.3. настоящего Договора.
6.2. GEMSMARKET вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном действующим законодательством, с уведомлением об этом Пользователя через интерфейс Сайта, по адресу электронной почты или иным способом.
6.3. Договор может быть прекращен досрочно по инициативе Пользователя. При прекращении действия Договора Пользователь вправе обратиться к GEMSMARKET за возвратом неиспользованного остатка денежных средств в размере баланса Кошелька за вычетом всех скидок (бонусов), предоставленных Пользователю. Возврат неиспользованного остатка денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Пользователя по установленной GEMSMARKET форме посредством способа оплаты (платежной системы), с помощью которой был осуществлен платеж за Услуги, а в случае невозможности использования данного способа оплаты (платежной системы) для возврата денежных средств — иным определенным GEMSMARKET способом. При обращении за возвратом неиспользованного остатка денежных средств на балансе Кошелька Пользователь, по требованию GEMSMARKET, обязан идентифицировать себя в качестве стороны по Договору, совершив указанные в инструкциях Службы поддержки GEMSMARKET действия (направить заявление с адреса электронной почты Пользователя, указанного в Личном кабинете и др.), а также предоставить необходимые документы и информацию (в том числе документы, требуемые для идентификации Пользователя, документы, подтверждающие факт внесения Пользователем платежей и др.).
6.4. Договор представляет все условия, согласованные между Сторонами в отношении его предмета, и заменяет собой все прежние договоренности, заверения и любого рода соглашения между Сторонами в отношении его предмета, если иное прямо не согласовано Сторонами.

7. Адрес и банковские реквизиты GEMSMARKET
Общество с ограниченной ответственностью «Золотой профиль»
ИНН 6163098089 КПП 616301001 ОГРН 1096195002200
Филиал «Ростовский» АО «Альфа-Банк» г. Ростов-на-Дону
р./с:40702810526000000105
БИК: 046015207
к./с: 30101810500000000207
Юридический адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 118/27-25/107,оф.8
Почтовый адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, д. 118, оф.601